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Knowledge Base > Kategorien > dp Shopsoftware > Kunden sperren

Kunden sperren

Frage:
Ich habe säumige Kunden und möchte diese sperren. Wie kann ich das umsetzen?

Antwort:

Da es nicht möglich ist zu kontrollieren unter welcher E-Mailadresse ein Kundenkonto eröffnet wird steht in der Kundenverwaltung ein Feld für Vermerke zu einzelnen Kunden zur Verfügung. Hinterlegen sie dort einen entsprechenden Vermerk. Dieser Vermerk wird in der Bestell-E-Mail an den Shopbetrieber ganz unten in der E-Mail mitgeführt.

Solange keine Echtzeitprüfung der Adressdaten über entsprechende Anbieter implementiert ist, ist dies eine sinnvolle und kontrollierbare Lösung



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